全球領先的專業服務公司埃森哲（Accenture）宣布收購歐洲知名設計咨詢公司designaffairs。此舉標志著埃森哲在整合戰略咨詢與創意設計能力、拓展端到端數字化轉型服務方面又邁出關鍵一步，旨在為企業客戶提供更具創新性與顛覆性的整合解決方案。
收購背景與戰略考量
埃森哲作為全球最大的管理咨詢與技術服務公司之一，近年來持續通過戰略性收購增強其在數字化、云計算、創意設計等領域的綜合實力。designaffairs是一家總部位于德國慕尼黑和埃爾蘭根，并在上海設有分支機構的國際設計咨詢公司，擁有超過20年的行業經驗，專注于用戶體驗（UX）、產品設計、服務設計與品牌創新。其客戶涵蓋汽車、醫療健康、消費品與工業制造等多個行業，包括西門子、奧迪、拜耳等知名企業。
此次收購的核心戰略意圖在于：
- 強化設計驅動創新：將designaffairs在硬件、軟件及服務體驗方面的頂尖設計能力，深度融入埃森哲的“工業X.0”（Industry X.0）及數字化轉型服務中，幫助客戶打造物理與數字世界無縫融合的創新產品與服務。
- 拓展歐洲及全球市場：designaffairs在歐洲的深厚根基與卓越聲譽，將助力埃森哲進一步鞏固和拓展在歐洲的設計與創新業務，同時其中國團隊也能增強埃森哲在大中華區的本地化設計交付能力。
- 完善端到端服務價值鏈：埃森哲旨在構建從戰略構想、技術實現到產品落地與用戶體驗優化的完整閉環。designaffairs的加入，填補了其在高端實體產品與交互設計領域的專業空白，使埃森哲能夠為客戶提供從“戰略藍圖”到“可觸摸產品”的全鏈路服務。
對咨詢策劃服務行業的影響
此次收購反映了當前專業服務市場的一個重要趨勢：戰略、技術與設計的深度融合。傳統的管理咨詢、技術實施與設計創意之間的界限正日益模糊。企業客戶不再滿足于孤立的戰略建議或技術方案，而是迫切需要一個能夠統攬全局、將商業洞察、數字技術和人性化設計融為一體的合作伙伴，以應對快速變化的市場挑戰并創造新的增長點。
埃森哲整合designaffairs后，將能夠：
- 提供更具顛覆性的解決方案：將商業戰略與前沿設計思維相結合，不僅優化現有業務流程，更致力于創造全新的產品、服務乃至商業模式。
- 加速創新落地：憑借強大的技術實施背景與頂尖的設計能力，能顯著縮短從概念構思到市場投放的周期，提高創新成功的概率。
- 提升客戶體驗競爭力：在用戶體驗成為核心競爭差異化的時代，為客戶提供從品牌感知、數字交互到實體產品的一體化卓越體驗設計。
展望未來
designaffairs的團隊將加入埃森哲旗下的“埃森哲互動”（Accenture Interactive）部門，該部門已是全球最大的數字營銷、商業與客戶體驗服務機構。兩者的結合，預示著埃森哲在“體驗經濟”領域的服務能力將提升至新的高度。
對于尋求數字化轉型的企業而言，這意味著未來可以借助單一但能力全面的合作伙伴，一站式解決從頂層戰略設計、技術平臺構建到具體產品與服務體驗創新的復雜挑戰。此次收購也必將加劇全球高端咨詢與設計服務市場的競爭，推動更多同行朝著整合、跨界與全能力的方向演進。這場融合的受益者將是那些渴望通過真正意義上的創新實現可持續增長的企業客戶。
